ボイルズワイハーフポーション３・４Ｌ　計1kg

商品担当者より

この度は貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見については社内で共有させていただき品質向上に努めてまいります。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

商品担当者より

この度は、商品のお召し上がり方について十分な説明ができておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解凍方法は、まずパッケージをはがさずに、流水でカニの表面の氷を溶かします
のちに、パッケージをはがし、半解凍した氷をカニから取り除き、トレーに載せたまま冷蔵庫で解凍していただけると商品を載せているスポンジからもはがせ、美味しくお召し上がりいただけます。
説明が不足していたことにより大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

商品担当者より

この度は、商品について残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
量については間違いなく1kgでお届けしておりますが、ご満足いただけなかったとのこと社内でも共有させていただき商品の品質向上に努めてまいります。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

商品担当者より

この度は、商品のお召し上がり方について十分な説明ができておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解凍方法は、まずパッケージをはがさずに、流水でカニの表面の氷を溶かします。
のちに、パッケージをはがし、半解凍した氷をカニから取り除き、トレーに載せたまま冷蔵庫で解凍していただけると商品を載せているスポンジからもはがせ、美味しくお召し上がりいただけます。
また商品の梱包についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。社内でも共有しまして今後の品質向上と商品開発の参考とさせていただきます。
今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

商品担当者より

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。いただいたご意見については社内で共有し今後の品質向上に努めてまいります。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

商品担当者より

この度は、商品のお召し上がり方について十分な説明ができておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解凍方法は、まずパッケージをはがさずに、流水でカニの表面の氷を溶かします
のちに、パッケージをはがし、半解凍した氷をカニから取り除き、トレーに載せたまま冷蔵庫で解凍していただけると商品を載せているスポンジからもはがせ、美味しくお召し上がりいただけます。なおスポンジは解凍時に出る水分を吸収するために敷いております。
説明が不足していたことにより大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。

商品担当者より

この度は、商品のお召し上がり方について十分な説明ができておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解凍方法は、まずパッケージをはがさずに、流水でカニの表面の氷を溶かします。
恐らく霜に見えるのは表面の氷であった可能性がございます。
のちに、パッケージをはがし、半解凍した氷をカニから取り除き、トレーに載せたまま冷蔵庫で解凍していただけると商品を載せているスポンジからもはがせ、美味しくお召し上がりいただけます。
説明が不足していたことにより大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後ともディノスをよろしくお願いいたします。