サービスについて
最低利用期間はありますか?
最低利用期間がございます。短期プランは3ヶ月から、長期プランは1年からとなります。
1点からでも借りられますか?
1点からでも借りられます。但し、長期プランは契約金額総額(月額料金×契約月数)が50万円以上(商品代金、送料・工賃等込み)からとなります。短期プランはご相談となります。
中途解約はできますか?
契約期間よりも早く返却したい場合には中途解約は可能です。その場合は契約金額総額(月額料金×契約月数)の85%をお支払いいただきます。契約金額総額の85%以上お支払い済みの場合は解約金は発生いたしません。尚、短期プランは中途解約はございません。
支払いの方法を教えてください。
短期プランの場合は、請求書によるお振込みになります。長期プランの場合は、お客様の指定口座から引き落としとなります。
個人向けフレクトと法人向けフレクトビズの違いは何ですか?
「法人向けフレクトビズ」のメリットは、個人向けフレクトWeb掲載の商品以外からも幅広いラインナップで商品の選択が可能です。また、図面などをいただければレイアウトおよび商品提案をいたします。お客様の事業にあわせた契約期間選択も可能です。
レンタルの延長は最大何年までできますか?
長期プランのレンタル期間の最長は5年となります。【例:初回3年契約の場合は最大2年の延長が可能】
ディノスとは何ですか?
ディノスは、家具、家電、ファッション、生活雑貨など商品の販売を行う通信販売サービスです。運営会社は株式会社DINOS CORPORATIONです。(https://dinos-corp.co.jp/)
配送について
全国での発送は可能ですか?
対応可能です。但し一部地域が配送対象外となりますので、お手数ですがお届け先の住所をお送りいただきお問い合わせください。
納期はどれくらいですか?
在庫が当社倉庫にある場合は、最短1週間程度でお届け可能です。在庫のない商品はお取り寄せになりますので1~3ヵ月程度かかる場合がございます。
商品について
使用中に壊してしまいました。
商品の状態を拝見するため、下記お問い合わせフォームよりお写真を添えてご連絡ください。(https://www.dinos.co.jp/form5/pub/default/flectbiz_existing)
レンタル期間中に借りている商品の一部の返却はできますか?
一部の商品のみの中途解約および返却はできません。
中古家具でもいいので安く導入したいのですが。
当社では新品家具のみをレンタルしております。中古家具のレンタルはございません。
購入はできますか?
購入も可能です。詳しくはお問い合わせください。