領収書は発行できますか?
領収書発行をご希望のお客様は、お手数ですがこちらよりご相談ください。
月額利用料とは?
月々レンタル商品をご利用いただくための料金です。初月の月額利用料は、商品発送時にご請求いたします。 2ヶ月目以降の月額利用料は毎月2日にご請求いたします。
レンタル商品が部屋に合わなかった場合、返却は可能ですか?
最低利用期間は3ヶ月です。※商品お届け月に中途解約をお申し出いただいた場合の最低利用期間です。※中途解約(返却)には、お申し出月の月額利用料+2ヶ月分の月額利用料がかかる為、最低でも3ヶ月分の月額利用料を頂戴いたします。例)ご利用10ヶ月目に中途解約をお申し出いただいた場合は、12ヶ月目までの月額利用料がかかります。尚、flectは実際にお試ししながらじっくり検討できるサービスです。短期間利用を前提としたご注文はお受けいたしかねます。
※ 上記は、商品お届け月に中途解約をお申し出いただいた場合の最低利用期間です。
※ 中途解約(返却)には当月分+2か月分の月額利用料と送料が発生いたします。
レンタル期間中に商品の買取は
可能ですか?
期間中の買取は可能です。その場合は、お支払い予定の24ヶ月分の月額利用料からお支払い済みの月額利用料を差し引いた金額を一括にてお支払いいただきます。例)12ヶ月分のお支払い済みの場合、残りの12ヶ月分を一括にてお支払いいただきます。
レンタル利用中、商品ごとに“返却”、
“買取”を選択することは可能ですか?
商品ごとに“返却”、“買取”を選択することは可能です。また複数の商品を返却をする場合は、数回に分けて返却せずまとめての返却をお願いいたします。