収納物を考えたステンレストップカウンター ハイタイプ(高さ97.5cm) 幅117.5cm
¥73,900
2024/03/03
商品に関してはとても満足しています。
しっかりした作りで、引き出しも違和感なく使えています。収納量も申し分なく想像通りで購入して良かったです。
ですが、配送の担当者の対応が非常に悪く星1にさせていただきました。
梱包サイズ、搬入経路は商品の詳細ページに準じて確認しておりましたが、当日配送担当者からは搬入出来ないとの判断。こちらから搬入可能であろう状態の説明をするも不可の判断となったため、玄関先での引き渡しをこちらからお願いしやっと応じていただきました。(搬入素人の夫婦2人で難なく運び入れできました。)また、引き取りサービスの利用もお願いしていたのですが玄関先に出しておいた現物を見るなり「サイズが大きい,配送で持ってきたものと変わらないサイズだ。」などの発言がこちらに対し不満があるかのようなニュアンス、トーンで話しており不愉快な思いをいたしました。
配送者にも言い分があるのかもしれませんが、それであれば商品詳細の搬入経路についての見直しをしていただければと思います。また、お客に対し最低限のサービス(不快な思いをさせるような不必要な会話は客前では控えるなど)は身につけていただいた方がいいのではと思います。
配送者へのコメントを残せるところが分からなかったため商品の感想に記載してしまったこと、お詫びいたします。