使用するビスが個包装されてなく全部一袋に入っていて、ビスの長さを確認しながらの組立で、非常に苦労しました。説明書もあまり親切に書いてないのでわかりづらいです。使用するのには不便を感じないのでよかったです。

• 山口県

商品担当者より

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。
組み立てに際しまして、お手数をおかけして申し訳ございません。ご意見をメーカーと共有し、改善に努めてまいります。
今後ともディノスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

この度の取引ありがとうございます。良く言えば、もう少し幅広い商品があれば良かったかな、と、思いました。

• 北海道

商品担当者より

ご購入いただきありがとうございます。
商品ラインナップについて貴重なご意見をありがとうございます。
今後の商品開発の際に参考にさせていただきたく存じます。
これからもヂィノスをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

組み立てを有料でお願いしてすぐに壊れて手直しでなおしたのは初めてで壊れるのも一つのとこだけではなくどんどん壊れていく。
ディノス商品信用して買いましたが残念。
これなら有料組み立てのお金返金してほしいです。

• 愛知県

商品担当者より

このたびは本商品をお買い上げいただきましてありがとうございました。
また、その際の不手際に関しましてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご不便が続くようでしたら、ご対応を検討させていただきますので、お手数ですが下記の電話番号までお問い合わせください。
●当社ハートコールセンター：0120-111-555（午前9時〜午後7時）
今後は十分に気を付け、再発防止に努めて参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

商品は、普通程度に気に入りましたが、2点問題があります。
１．組立の説明が非常に雑
　　説明書には部品番号が記載されているにも関わらず、部品自体に番号が振られているのはごくわずかで、結局形から推察しながら組み立てるしかありませんでした。
説明書に合ったナンバリングがあって然るべきではないかと。
２．扉と磁石の関係がおかしい
　　磁石が強すぎて、押しても開かず、扉のどこかを引っ張って開くしかありません。
ディノス様の商品で、不満だったのは、初めてかもしれません。
少々残念です。

• 東京都

商品担当者より

この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。
また組立説明書の内容やマグネット式のプッシュ扉に関して、ご期待に沿えずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
いただいたご意見は「お客様の重要なお声」として、これからの改良や商品企画に活かしてまいります。
これからもディノスを何卒よろしくお願い致します。

完成した商品は測って購入したので、サイズもピッタリで容量も使い勝手も良いのですが、
パーツに番号がほとんど付いていないのと図面も簡易すぎてわかりにくいため組立が非常に難しく苦労しました。

• 千葉県

商品担当者より

この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また組立について貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改良や商品開発の際に参考にさせていただきたく存じます。
これからもディノスを何卒よろしくお願い申し上げます。

脱衣室の整理のために購入しました。
部品不足に気付き連絡すると、丁寧な応対と
迅速に送られてきたので無事完成できました。
妻の身長が150?なので、使いやすい高さと
豪華に見えたのでとても満足していました。
洗濯機と壁の中途半端な隙間に程良いサイズ
で、組立作業は簡単ですが個々の箱が重く狭い
脱衣所内でのセッティングに苦労しました。

• 奈良県

商品担当者より

この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足の評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
また、部品不足に関して大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めて参りますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

脱衣所の隙間にピッタリのサイズでした！　少し残念だったのが、ドアを開けるのが不便な所です。取っ手がないのもスタイリッシュでいいのですが、扉を押し、金具をツメで引っ掛けて開けるのが面倒に感じています。

• 鳥取県

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• 沖縄県

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• 東京都

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• 東京都