2022/11/28
リビングが狭いので奥行70cmを探していたところこの商品にたどり着きました。
座面は好みの固めベットにもなる商品が大満足です。
配送についてリビングが2階の為もし階段から上がらなかったら吊り上げと思いお金も用意してましたが宅配業者様は玄関引渡しになりますと……
2階まで搬入をお願いしたところ2階まで上げて頂きました。
帰った後に気付いたのですが床に20cmの深い傷が出来てました。。。
すぐに連絡をし戻って来て写真を撮って保証会社より後日連絡がありますと仰ってましたが、傷後は残りますよね。リビングの入口なのでかなり残念です。
- 商品担当者より
- この度はディノスをご利用いただき誠にありがとうございます。
商品につきまして、お客様のご要望にお応えでき嬉しく存じます。
長くご愛用いただけますと幸いです。
また、配送につきまして、床に傷が残ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。社内で共有させていただき、今後このようなことがないよう注意いたします。