2023/11/11
配達翌日、車に乗せて運ぶために椅子を逆さまにしたところ、座面の裏側がカビだらけでした。本来なら交換していただきたかったのですが、施設で暮らす義母の引越しに合わせて用意した物なので、椅子が無いと困るため、拭き取りましたが綺麗にはなりませんでした。
綺麗にする方法があったら教えて下さい。
- 商品担当者より
- この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。
商品に不具合があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社コールセンターまでご連絡いただけましたら、交換等のご対応承ります。
ご指摘いただきました問題につきまして、製造メーカーと改善の検討をいたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。